做群众的贴心人 做铁路的忠诚卫士
曾诚,男,30岁,中共党员,系襄阳铁路公安处潜江车站派出所线路民警,四级警长。
“百万警进千万家”活动开展以来, 他以“访民情、解民忧、化矛盾,防风险、治乱点”五项内容为抓手,从小事做起,从群众关心的事情干起,在帮助群众解决实际问题上花心思、下功夫,让群众真切感受到浓浓铁警情,拳拳铁警心。
多用一份情,让群众暖情
群众事无小事,为民服务必当怀着最真切的感情。这是曾诚同志一直所信仰的,工作中他也一直是这样做的,“用情”二字是对他工作最好的诠释,群众的笑脸则是他最喜欢的奖励。作为线路民警,每日开展沿线法制安全宣传,走街串巷,家长里短间,曾诚同志获取到了不少群众提供的有用信息,在开展好本职工作的同时,他始终不忘初心,留意着身边的点滴,尽最大的努力去帮助群众。村民李官忠家庭困难,疫情期间无法同时满足两名孩子上网课的需要,他主动将自己的旧手机送给他解决了孩子上网课的问题。村民汪家安妻子多病不能劳动、父母年迈,曾诚同志他在其小孩出生时无法兼顾家里农活的情况下,与单位同事一起到地里帮助其收棉花等农作物,并为其待出生的孩子购买婴幼物品。村民朱学习家中有藕田两亩,今年春节其子女响应国家号召就地过年,挖藕重担落在朱学习一人身上,曾诚同志及时向所党支部汇报,取得领导同意,帮扶小组利用休息时间帮助朱学习解决了挖藕难题。他常说,这些都是他力所能及的事情,尽自己的一份心而已,工作中沿线群众给他提供的帮助更大。
多出一份力,为平安聚力
一个人的力量可能是有限的,众人拾柴火焰才高,这是曾诚同志的工作窍门,参加线路工作以来,曾诚同志先后荣获个人三等功、个人嘉奖、线路标兵等荣誉,这些荣誉的取得离不开他这一工作小窍门的助力。涉弹弓、气枪等发射器等重点人在铁路周边活动容易给铁路带来危险,他主动加强与地方派出所、护路工作站的沟通联系,摸排出4名涉弹弓人员。密切与潜江市弹弓协会联系,利用潜江弓友技术交流微信群里发送铁路安全告知3次,到潜江1916弹弓训练基地对弓友开展铁路安全知识宣传2次,并发放铁路安全宣传单20余份,取得了良好的宣传效果。针对铁路沿线经常有无人机等“低慢小”飞行器影响铁路安全的情况,他协调飞行器管理部门,对市域无人机所有者进行普查,召开了“无人机操作员安全知识宣传会” 5场次,签订铁路护路安全协议25份。在超市、铁路沿线张贴铁路安全知识宣传标语20余份。同时对售卖无人机及遥控飞行玩具商家进行摸排,逐一登门开展铁路安全知识宣传,督促销售人员在出售无人机及飞行玩具时对顾客普及铁路安全知识,切实把好安全源头关。
多尽一份心,促路地同心
世上无难事,只怕有心人,在曾诚同志这里没有他用心办不好的事情,他相信好事多磨,更相信有志者事竟成。村民李某在铁路旁边种植的树木被宜昌综合维修段砍伐后一直未支付赔偿款,李某一直心怀不满,多次到村里反映情况,造成周边村民的杂树无法清除,树木侵线隐患整改变成潜江综合工区的“老大难”问题,了解到这一情况,曾诚同志从根源上想办法,实地走访调查,调查群众意见,了解工区实际困难,经过多方协调,终于在潜江市后湖护路办通过地铁联席会议商定了树木侵线的整治方案,宜昌综合维修段赔偿了李某1万元,并将常年困扰铁路内部单位的砍树问题交由村护路工作站出面与村民协商解决,有效地缓解了铁路单位与村民的矛盾,统一标准、整体推进,迅速砍伐危树隐患800余棵,营造了良好的铁路运营环境。
作为一名优秀的线路民警,他发展潜江所多年来优秀的护路工作经验,认真践行襄铁公安“务实、创新、担当、有为”的发展理念,积极发挥深入群众的优势,用实际行动忠实履职,扛起维护辖区稳定、守护铁路平安、服务旅客群众、推进铁路治理的新时代使命任务。